Francisco Rodríguez, Digital Manager de Coca Cola España:

“LOS EMBAJADORES EN INTERNET DE LAS ENTIDADES ALUMNI DEBEN SER LOS ANTIGUOS ALUMNOS
MÁS IMPLICADOS”

La jornada, organizada por la Asociación de Antiguos Alumnos de la UPV ha reunido esta mañana en la Politécnica a representantes de más de 100.000 antiguos alumnos de las principales entidades alumni universitarias a nivel nacional y a expertos de prestigio
en Redes Sociales


Debatir sobre la importancia de las redes sociales para favorecer y multiplicar la agenda de contactos profesionales ha sido el principal objetivo de esta Jornada titulada: “Dinamización de comunidades de Antiguos Alumnos. ¿Cómo puede ayudarnos la web social a conectar y dinamizar a los alumni?”. Se ha organizado en el marco del Grupo Conexiones, agrupación de asociaciones de antiguos alumnos universitarios cuya misión es trabajar conjuntamente y compartir experiencias en temas de interés común.

La Asociación de Antiguos Alumnos de la UPV, anfitriona de este encuentro, es actualmente una de las entidades con mayor proyección entre las universidades públicas españolas, ya que cuenta con más de 11.000 asociados.

Valencia, 29 de Octubre de 2009.- En la inauguración de la Jornada, estuvieron presentes Javier Zabaleta, Presidente de la Asociación de Antiguos Alumnos de la Politécnica, Damián Frontera, Vicepresidente del Consejo Social de la UPV y Victoria Vivancos, Vicerrectora de Alumnado y Servicios al Estudiante de la Politécnica.

En su discurso inaugural, Javier Zabaleta explicó que el encuentro servirá para repasar las últimas tendencias en el uso de Internet para la gestión de las relaciones entre los antiguos alumnos, facilitando información y apuntando cuáles son las áreas clave donde focalizar los recursos para garantizar una estrategia de éxito a largo plazo.

Por su parte, Damián Frontera, ha insistido en la importancia de que exista una estrecha vinculación entre el Consejo Social y la Asociación de Antiguos Alumnos de la Universidad. “El siglo XXI es el siglo de la innovación y el conocimiento, la adecuada gestión del talento y encuentros como éste pueden ser un foco generador de conocimientos”, afirmó. Por su parte, la Vicerrectora de Alumnado y Servicios al Estudiante de la Politécnica, Victoria Vivancos, calificó a las Asociaciones de Antiguos Alumnos como un activo destacado para las universidades, “y nuestra mejor carta de presentación”.

El primer ponente ha sido el Digital Manager de Coca-Cola en España, Francisco Rodríguez, que habló del status quo del marketing y la publicidad en medios sociales, analizando qué estrategias son las más adecuadas y cuáles son las tendencias de futuro en este ámbito. Licenciado en Márketing y Publicidad por ESIC, Francisco Rodríguez ha explicado que las redes sociales son el mejor camino actualmente para influir en el consumidor y para cambiar sus percepciones. F. Rodríguez ha revelado que según un estudio, un total de 11 millones de españoles han visto Televisión e Internet a la vez en muchos momentos de su vida y garantizó también que en Internet, el rey es el contenido. Según sus datos, “la publicidad en los medios de comunicación tradicional genera el 17% de la decisión de compra de una marca como Coca Cola, pero actualmente os aseguro que los medios digitales son rentables para empresas y entidades como las vuestras”.

El ponente puso como ejemplo a dos fans de Coca-Cola, que abrieron la primera página de fans en Facebook y en poco tiempo consiguieron apropiarse de la marca en esta Red Social. La central de Coca Cola en Atlanta lo que hizo fue colaborar con ellos en su propósito, convencidos de su capacidad para influir en las decisiones de compra. En este sentido, F. Rodríguez aconsejó a las Asociaciones de Antiguos Alumnos de las Universidades públicas y privadas españolas que seleccionen a un 10% de los antiguos alumnos completamente activos e implicados con los objetivos de la Asociación, “porque ellos serán los representantes y principales embajadores de la Asociación entre los antiguos alumnos, en Internet”.

Respecto a cómo dinamizar a los alumni a través de una Red Social, este experto en márketing, ofreció una serie de estrategias, tales como:“ Planificar los objetivos y el contenido que quieren transmitir estas entidades en la Red y sobre todo, elegir una voz. Los logotipos no deben hablar por nadie. Sólo son importantes las personas”.

Otros consejos fueron: “escuchar, entender que los mercados son conversaciones y que la gente se reconoce a sí misma por el sonido de su voz, identificar al 10% de los activos llamados fans y establecer relaciones con Blogs, grandes influenciadores de los medios digitales”. En este sentido F. Rodríguez recordó que las Asociaciones de Antiguos Alumnos deberían identificar a los blogueros de la Universidad porque son el mejor recurso en la red para conocer de primera mano la percepción que tienen de la Asociación y para hacerles partícipes de todas las actividades generadas por estas entidades de antiguos alumnos.

También se aportó a lo largo de la mañana el ejemplo de dinamización de una red social, “Strands”, dedicada al mundo del deporte, presentado por Nerea Ruano, su Community Manager. Asímismo, la última ponencia versó sobre cómo las redes sociales pueden ponerse al servicio de la ciudadanía, con el ejemplo de Sagunto y de su red social “Enredarse”. El Ayuntamiento de Sagunto destaca por ser pionero en el uso y la aplicación de las nuevas tecnologías en su servicio al ciudadano. Creando su propia red social, el ayuntamiento pretende dinamizar y acercar a la ciudadanía los recursos tecnológicos que el ayuntamiento genera y disponer de mecanismos de interacción con los ciudadanos, estableciendo un canal de comunicación directo.

La jornada vespertina incluyó también un taller dirigido por Selva María Orejón, Vicepresidenta de la Asociación Española de Responsables de Comunidad Online (AERCO). El objetivo de este taller es conocer qué perfil profesional es el apropiado para llevar a cabo en las Asociaciones de Antiguos Alumnos las técnicas y las estrategias de dinamización y marketing vistas en las anteriores ponencias.

El encuentro concluyó con el caso de una red social temática y local: Moddos.es, para los vips valencianos. Los ponentes que intervendrán en este caso serán: Juan Antonio Galindo, Embajador de la plataforma XING en Valencia y Director de Tecnología de Factory Web y Miguel Aucejo, responsable del proyecto de Moddos.es. Esta red social tiene en la exclusividad y la focalización en una ciudad, Valencia en este caso, sus dos principales características, hecho que la asemeja a una red social de antiguos alumnos.
Cabe destacar la participación de las siguientes entidades: Universidad de las Palmas de Gran Canaria; Universidad de Alicante, Universidad Internacional de Cataluña, Fundación Universitat Pompeu Fabra; CEU Madrid; CEU Valencia; Universidad de Castilla La Mancha, Universidad de Navarra; Mondragón Unibertsitatea; Universidad Autónoma de Madrid; Universidad Politécnica de Cataluña; Universidad Pontifica Comillas; Universidad de Barcelona; Universitat Oberta de Catalunya; Universitat Autònoma de Barcelona; IDEC-Pompeu Fabra; Universidad de Granada; Universidad Carlos III de Madrid; la Universidad de Valladolid y, por supuesto, la Universidad Politécnica de Valencia, sede de este encuentro de ámbito nacional.